Политика конфиденциальности ОАО «Первая Студия Плюс»

Общие положения

ОАО «Первая Студия Плюс» (далее - «Компания») обязуется сохранять конфиденциальность персональных данных, предоставляемые покупателями и пользователями услуг Компании (далее – «Пользователи» или «Клиенты»), которые могут быть идентифицированы каким-либо образом, которые посещают веб-сайт 5studio.ru (далее - «Сайт») и пользуются его услугами (далее - “Сервисы”), либо при ином взаимодействии, которое сопровождается ссылкой или другим указанием на действие данной Политики Конфиденциальности (далее - «Политика»). Данная Политика регулирует процессы сбора, обработки и хранения личные данных Пользователей.

Пользуюсь Сайтом, Пользователь тем самым дает согласие на применение правил сбора и использования данных, изложенных в настоящем документе.

Если Вы не согласны с условиями нашей Политики Конфиденциальности - не используйте Сайт!

Получение, обработка и уничтожение персональных данных

Сбор персональных данных осуществляется Компанией исключительно с ведома и согласия пользователей с целью предоставления доступа к сервисам, таким как: покупка товаров на сайте, гарантийное обслуживание, участие в рекламных компаниях и акциях, компании лояльности.

Компания уделяет большое внимание защите личной информации и обязуется защищать любые персональные данные Пользователей, для чего предпринимает необходимые технические и организационные меры информационной безопасности, чтобы предотвратить утечку информации и свести такие риски к минимуму. Эти меры предусматривают:

  • использование брандмауэров;
  • использование антивирусных средств;
  • размещение носителей информации в защищенных дата-центрах;
  • шифрование;
  • разграничение прав доступа;
  • использование резервного копирования данных для защиты от случайной утраты или повреждения информации;

Персональные данные хранятся до момента прекращения деятельности Компании, либо до превышения максимальный срок хранения персональных данных – 75 лет с момента их получения от пользователя.

Уничтожение или обезличивание части персональных данных, если это допускается материальным носителем, может производиться способом, исключающим дальнейшую обработку этих персональных данных с сохранением возможности обработки иных данных, зафиксированных на материальном носителе (удаление, вымарывание). Блокирование, уничтожение, обезличивание персональных данных осуществляются по причинам, предусмотренным действующим законодательством

Компания осуществляет сбор, обработку и хранение данных, относящихся к следующим категориям:

Техническая информация

  • IP-адрес компьютера Пользователя и время доступа к Сайту;
  • сведения о том, по ссылке с какого Интернет-сайта Пользователь попал на Сайт;
  • сведения о посещенных страницах Сайта, а также данные об использованных ссылках, которые расположены на Сайте
  • информация об устройствах компьютера пользователя, а также прочая техническая информация, предоставляемая браузером Пользователя;
  • номер телефона при осуществлении Пользователем звонка на телефонные номера, указанные на сайте

Информация о пользователе, необходимая для осуществления доступа к услугам

  • имя, фамилия и отчество Пользователя;
  • название и реквизиты компании Пользователя (если такие имеются);
  • номер телефона;
  • почтовый адрес
  • Email (адрес электронной почты);
  • логины(имена-псевдонимы) и пароли Пользователей (при регистрации на Сайте через комбинацию логин-пароль);
  • возраст;
  • идентификатор Пользователя в социальной сети (при регистрации на Сайте через соответствующую социальную сеть, например, ВКонтакте

Информация об адресе является обязательной только в случае использования услуги доставки товара. Прочая информация (имя, фамилия и отчество пользователя, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес и возраст) является необязательной и предоставляется пользователем по желанию.

Информация о действиях пользователя

  • финансовая информация (в том числе совершенные платежи, адрес для выставления счетов, результаты проверки кредитоспособности и другие аналогичные финансовые сведения);
  • детальная информация о соглашениях между пользователем и Компанией;
  • сведения о приобретенных товарах и предоставленных услугах (в том числе сведения о доставке);
  • данные о текущем местоположении пользователя (при получении прямого согласия пользователя на каждый случай предоставления подобной информации)

Цели обработки персональных данных

Компания осуществляет хранение и обработку персональных данных для целей, которые описаны в данной Политике и/или в любых дополнительных положениях о защите частной жизни для конкретных услуг Компании. Ниже описаны некоторые способы использования личной информации пользователя:

  • для создания, управления и контроля учетной записи Пользователя и для проверки прав доступа к сервисам Компании;
  • для внутренних отчетов и формирования статистических данных;
  • для предоставления информации и услуг, которые запрашивает пользователь;
  • для подачи претензии, ответа на поданные претензии и разрешения споров;
  • для ответа на запросы пользователя;
  • для улучшения качества продуктов;
  • для улучшения качества предоставления услуг;
  • для мониторинга работы Сайта и развития его функционала;
  • для отправки различной электронной корреспонденции;
  • для проведения опросов, акций, конкурсов, рекламных компаний и прочих маркетинговых мероприятий;
  • для защиты прав и законных интересов Пользователей, Компании и третьих лиц, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации

Раскрытие информации и передача персональных данных

Компания не продает личные данные Пользователей и не передает их третьим лицам без согласия на то со стороны Пользователя, за исключением случаев, когда это требуется органам спецслужб и правопорядка на законных основаниях, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Использование «Cookies»

При посещении Сайта на компьютер Пользователя может помещаться информация, позволяющая идентифицировать его компьютер. Эта информация представлена в виде небольших по объему текстовых файлов, называемых «Cookies» («куки»), которые передаются веб-сервером через Пользовательский веб-браузер и хранятся на жестком диске компьютера Пользователя.

Мы используем «Cookies» для отслеживания страниц, которые видел посетитель, для подсчета нажатий сделанных посетителем на том или ином варианте страницы, для мониторинга трафика, а также о Пользовательских настройках представления Сайта. Также Cookies позволяют осуществлять сбор информации о компьютере пользователя, включая IP-адрес, операционную систему, тип браузера и адреса ссылающихся сайтов. Компания будет использовать данную информацию, чтобы предоставить Пользователю релевантные данные и услуги.

Пользователь в любой момент может отключить «Cookies» для предотвращения отслеживание своих действий. При отключении «Cookies» часть сервисов могут стать недоступными Пользователю.

Права пользователей

В случаях, если пользователь хочет узнать, какими персональными данными о нем располагает Компания, либо дополнить, исправить, обезличить или удалить любые неполные, неточные или устаревшие персональные данные, либо хочет прекратить обработку его персональных данных для целей рассылки рекламных материалов, прямого маркетинга или проведения исследований рынка, либо имеет другие убедительные законные основания, он может в должном порядке и в соответствии с действующим законодательством реализовать такое право, обратившись в Компанию по приведенному ниже адресу. В некоторых случаях (особенно если пользователь хочет удалить свои персональные данные или прекратить их обработку) это также может означать невозможность дальнейшего предоставления услуг. Пользователям предоставляется возможность управления своими персональными данными с использованием функций управления профилем. В некоторых случаях, например, при возврате товара, требуется фиксация персональных данных покупателя, в частности, паспортных данных. В этих случаях действующее законодательство может устанавливать ограничения на права пользователей, упомянутые выше.

Администратор персональных данных и информация для связи

В качестве администратора персональных данных пользователей выступает ОАО «Первая Студия Плюс» (Российская Федерация, 111020, г. Москва, ул. 2-я Синичкина, д. 9А, стр. 4).

Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Компания оставляет за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности, модифицировать или закрывать доступ к Сайту компании в любое время, с уведомлением или без него. Тем не менее, в случае внесения в данную Политику конфиденциальности существенных изменений, Компания разместит уведомление об этих изменениях на главной странице Сайта. Продолжительность размещения уведомления - 30 дней.

Безопасность

Компания всегда будет стремиться предотвратить несанкционированный доступ к личной информации Пользователей, однако, никакая передача данных через сеть Интернет, мобильное устройство или через беспроводное устройство не могут гарантировать 100% безопасность. Компания будет укреплять систему безопасности по мере доступности новых технологий и методов. При этом Компания настоятельно рекомендует Пользователям не разглашать свой пароль третьим лицам. Если Пользователь забыл свой пароль, то Компания попросит подтверждения его личности, путем отправки электронного письма (на указанный при регистрации Email) содержащее ссылку, которая позволит Пользователю сбросить пароль и установить новый.

Компания не несет ответственности за использование и не может контролировать использование другими лицами любой информации, которую Пользователь предоставляете им. Точно так же Компания не несет ответственности за содержание личной информации или другой информации, которую Пользователь получаете от третьих лиц.

Связь с нами

Если у Вас есть вопросы или предложения относительно Политики конфиденциальности, пожалуйста, напишите нам на: i@5studio.ru